Comment l'industrie des envois de fonds répond-elle aux défis posés par le Covid-19 ?

Les entreprises ont été confrontées à de graves difficultés en raison de l'impact de Covid - 19 à l'échelle mondiale. Des millions de personnes ont perdu leur emploi ou ont été confrontées à d'importantes réductions de salaire en conséquence directe de cette pandémie. Selon la Banque mondiale, l'industrie des envois de fonds a connu une forte baisse de 20 %, compte tenu de la situation.

Les défis

Les entreprises de services de transfert de fonds ont rencontré de nombreux défis pendant les fermetures induites par la pandémie. Comme d'autres entreprises, elles fonctionnaient sous de sévères contraintes, avec une main-d'œuvre et des heures de travail limitées. Ils étaient confrontés à des risques pour la sécurité sous la forme de manipulation physique de billets de caisse et de contacts avec les clients au comptoir. La perturbation des flux de trésorerie et la volatilité des taux de change entraînent un rééquilibrage de la trésorerie et du compte numérique. De plus, le mouvement limité du transport a empilé la charge.

Paysage émergent

La Banque mondiale et le FMI ont lancé une action rapide pour aider les pays en développement à renforcer leur réponse à la pandémie. Ces circonstances ont donné un coup de fouet aux solutions de transfert d'argent numérique dans le secteur des envois de fonds. Il a contribué à élargir la portée du canal financier numérique. L'industrie des envois de fonds a commencé à adopter des technologies avancées pour rendre les transactions en ligne conviviales et maintenir la continuité des services.

Les envois de fonds tardifs ne se limitent pas à l'éducation et aux dépenses lourdes. Une grande quantité d'argent est envoyée chaque mois par les travailleurs dans leur pays d'origine pour la nourriture, les vêtements et les produits de base.

Il est largement admis que la numérisation de bout en bout est essentielle pour éliminer les obstacles opérationnels lors d'une perturbation imprévue. Cette logique vaut plus que jamais pour l'activité Cross Border Payments. Plus de 80 % des banques centrales du monde explorent actuellement les monnaies numériques des banques centrales (CBDC). Ils essaient de comprendre leurs avantages et comment gérer les risques et la conformité avec ces technologies émergentes.

Lors d'un récent séminaire organisé par le FMI, M. Jerome Powell, l'actuel président de la Réserve fédérale, avait donné son avis sur les CBDC. Selon lui, les CBDC et Central Bank Money se compléteront et coexisteront à l'avenir.

Opportunities

Ces développements dans le domaine des Fintech accélèrent l'avènement de la technologie dans les entreprises des opérateurs de transfert d'argent. Il est devenu impératif pour les entreprises de garder une longueur d'avance en adoptant ces changements. La pandémie a créé des opportunités pour le secteur des transferts de fonds de repenser son système. Le transfert d'argent international implique des problèmes critiques dans la numérisation des canaux de transfert de fonds. Cela nécessite une sécurité, une conformité réglementaire, une accessibilité et une rentabilité améliorées pour les clients. Actuellement, le taux moyen d'envoi de fonds s'élève à 7 %, soit plus du double de l'objectif fixé par l'ONU.

Par conséquent, la concurrence va s'intensifier entre les start-up fintech et les institutions financières traditionnelles. Cette situation sera saine pour les utilisateurs finaux et apportera des volumes plus importants pour l'entreprise.

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